Защо психологията е толкова важна при създаването на видео игри (ЧАСТ 2)
Част 1
Двата основни компонента, които трябва да присъстват в дадена игра, за да имаме налице добър UX (потребителско изживяване), са използваемост и ангажираност. Използваемостта гарантира, че играта може да се играе добре. Това означава, че играчите разбират целите и свързаните системи. Например, ако има занаяти като изобретяване на различни предмети, отвари и др., играчите трябва да са наясно как точно да правят тези действия.
Ангажираността се измерва с това, доколко играта пленява емоциите и интереса на играчите.
Заглавие с добра ангажираност ще постави играча в състояние, подобно на “безтегловност” – напълно фокусиран и потопен в играта. Можем да играем дадено заглавие, без непременно да сме ангажирани с него. Потребителите могат да разберат как да използват всички функции, но все пак те може да се окажат скучни. Играта се нуждае от нещо повече от използваемост, тя трябва да бъде ангажираща.
И обратното – игрите също могат да бъдат увлекателни, но не и използваеми. Човек може да бъде заинтригуван от сюжета, но да намира контролите невъзможни за овладяване или „core механиката“ в играта (основната, от core – ядро) – трудна за използване. Може да искаш да играеш, но да останеш разочарован.
Това важи дори за така наречените „хардкор“ геймъри. Те може да имат много голям опит, но въпреки това може да не разберат как да взаимодействат с определена част от вашата игра. Дори ако заглавието е популярно, много хора ще се откажат от него, ако е объркващо и разочароващо.
И така, как създавате едновременно използваемост и ангажираност във вашата игра? Използваемостта се фокусира върху начините, по които хората обработват информацията – тяхното възприятие, памет и внимание. Възможността за ангажиране се фокусира върху това, което кара хората да се грижат за играта и се свежда до компетентност, автономност и свързаност.
Създаване на използваемост: Възприятие, памет и внимание
Когато става въпрос за определяне на използваемостта, трябва да помислим за човешкия мозък и как той обработва информацията, за да разбере дадено нещо. Това се свежда до три основни аспекта на мозъчната функция: възприятие, памет и внимание. Всеки играч ще има свое уникално преживяване в света – и следователно, уникално възприятие за вашата игра.
От решаващо значение е да запомните, че всеки потребител ще я види по различен начин. Играенето е вид учебно преживяване, така че е важно да помислите как хората ще научат и запомнят важни части от даденото заглавие (и дали все още ще помнят какво да правят вътре, когато се връщат след периоди на пауза). Ако играчите не обърнат внимание на нещо – мозъкът им няма да го кодира и те няма да го запомнят.
Ето защо важната информация трябва да се откроява.
Ако имате предвид тези три аспекта, когато разработвате игри, може да се уверите, че хората ще разберат и запомнят важните аспекти. Fortnite е чудесен пример. За да насърчат играчите да се научат как да строят, разработчиците ги поставят в пещера без изход. Единственият начин за излизане от ситуацията е изграждането на стълби.
„Ако поставите играчите в ситуация, в която те имат контекст“, обяснява Селия Ходен, „това означава, че те могат да ПРАВЯТ нещата, на които ги научавате. Те се учат, като правят. И на всичко отгоре това има смисъл. На тях им пука за случващото се, защото трябва да го направят, за да продължат напред.“
Когато хората обръщат внимание на това, което правят и ги е грижа за него, то много по-вероятно е да го запомнят и научат.
Създаване на ангажираност: Компетентност, автономност и свързаност
Що се отнася до ангажираността, трябва да разгледаме принципите на вътрешната мотивация. С други думи, какво кара хората да се закачат към вашата игра и да се връщат към нея?
Това се свежда до три основни аспекта:
- Компетентността е усещането за напредък и за контрол. Това не означава, че играта трябва да е лесна. Не, тя трябва да е предизвикателна. Ако обаче играчът умре, той трябва да разбере ЗАЩО е умрял, за да може да подобри представянето си следващия път.
- Автономията е необходимостта човек да почувства собственост върху поведението и действията си. Това означава, че играчите се чувстват така, сякаш сами взимат решенията. Това ги прави по-ангажирани.
- Свързаността е необходимостта да се чувствате свързани с другите. Важно уточнение: това не се отнася само за онлайн мултиплейър игри с много потребители вътре! Дори връзките с измислени герои, могат да задоволят нуждата от сродство за даден играч (персонажите просто трябва да бъдат добре написани и да са интересни).
Всички тези аспекти трябва да присъстват, за да могат играчите да са активни. Ако те не се чувстват компетентни и не могат да напредват, то те най-вероятно ще се откажат.
Ако пък не се чувстват способни да взимат собствени решения и да оформят по същество разказа – отново най-вероятно ще се откажат.
И така, за да ангажирате хората, ключът е да ги накарате да се чувстват компетентни, свободни и свързани.
Как принципът на Гещалт влияе върху дизайна?
Терминът „гещалт“ се отнася до организирано цяло, което се възприема като повече от сумата от неговите части. В психологията се твърди, че хората възприемат модели и конфигурации, а не отделни компоненти.
Как теорията на Гещалт е свързана с дизайна на игрите?
Важно е, защото влияе върху начина, по който възприемаме нещата и създаваме връзки между това, което виждаме. Човешкият мозък има тенденция да групира заедно елементи, които са показани в близост един до друг. Също така обектите с подобни атрибути се възприемат като принадлежащи заедно. Това е важно да се помни при проектирането на системи с различни умения за развитие (skill trees), икони от инвентара, предмети и други елементи в играта.
Например дизайнът на менюто в играта Far Cry. Чрез поставяне на икони по-близо една до друга и придаването им на форма, прогресирането на уменията става много по-лесно за проследяване.
Играчите трябва винаги да са на първо място
Ако имате по-добро разбиране за това как работи мозъкът и основните недостатъци на възприятието, вниманието и паметта, както и мотивацията и игровия поток, тези основни знания ще ви помогнат да разработвате по-добри игри.
Подходът към дизайна на игри от психологическа гледна точка ще промени начина ви на мислене и ще ви помогне да предвидите потенциалните проблеми. Това ще ви помогне да разберете и защо играчите вземат решенията, които правят, и как можете да им помогнете да извлекат максимума от вашето заглавие.
Най-важното нещо, което трябва да имате предвид при създаването на игра, е опитът на играча. Плащането за тестване на продукта е сериозен разход, но е абсолютно полезна инвестиция. Това е единственият начин да получите необходимата информация, за да може да разберете как реални хора ще възприемат и взаимодействат с вашата игра.
