Menu
page-header-hero-bg-3d-designer

Съпорт специалист (развлекателен софтуер)

Какво точно прави един съпорт специалист, какво образование и умения са необходими, за да станете такъв, каква заплата можете да очаквате… Настоящият текст ще се опита да отговори на тези въпроси и ще ви помогне да се ориентирате дали тази професия е подходяща за вас.

Всички работодатели изискват тези, които наемат, да имат компютърни познания, но много от тях са гъвкави по отношение на това как са придобили тези знания. Отличното владеене на специфичен език (английски, френски, руски и т.н.) също е задължително условие за много работодатели. По отношение на поддръжката на развлекателен софтуер е важно да имате интерес към видео игрите и в частност продукта, за който ще се грижите.

Образование

Всички работодатели изискват тези, които наемат, да имат компютърни познания, но много от тях са гъвкави по отношение на това как са придобили тези знания. Отличното владеене на специфичен език (английски, френски, руски и т.н.) също е задължително условие за много работодатели. По отношение на поддръжката на развлекателен софтуер е важно да имате интерес към видео игрите и в частност продукта, за който ще се грижите.

Последни уроци за съпорт специалист | Виж всички

Умения

Умения

Отлични умения за активно слушане

Възможност за научаване на техническа информация и и предаването ѝ на неспециалисти

Внимание към детайла и възможност за мултитаскинг

Професионално отношение към клиенти и колеги

Желание да помагате и да решавате проблеми и способност да работите самостоятелно

Кариерните перспективи за тази професия са отлични. След като натрупат опит в асистирането на клиенти или вътрешни потребители, някои специалисти по поддръжка се повишават на позиции, на които помагат за подобряване на дизайна и ефективността на бъдещи продукти. Хора, които започват в тази позиция, по-късно могат да станат разработчици на софтуер (включително и гейм такъв) и администратори на мрежови и компютърни системи. Американското бюро по трудова статистика прогнозира ръст на работните места за специалистите по поддръжка, който ще бъде по-бърз от средния за всички професии между 2019 и 2026 г. Възможностите за работа ще бъдат много благоприятни в здравеопазването и проектирането на компютърни системи. Като член на ЕС България е сред най-бързо развиващите се икономики в Европа и остава предпочитана аутсорсинг дестинация за CX и ИТ услуги.

Перспективи

Кариерните перспективи за тази професия са отлични. След като натрупат опит в асистирането на клиенти или вътрешни потребители, някои специалисти по поддръжка се повишават на позиции, на които помагат за подобряване на дизайна и ефективността на бъдещи продукти. Хора, които започват в тази позиция, по-късно могат да станат разработчици на софтуер (включително и гейм такъв) и администратори на мрежови и компютърни системи. Американското бюро по трудова статистика прогнозира ръст на работните места за специалистите по поддръжка, който ще бъде по-бърз от средния за всички професии между 2019 и 2026 г. Възможностите за работа ще бъдат много благоприятни в здравеопазването и проектирането на компютърни системи. Като член на ЕС България е сред най-бързо развиващите се икономики в Европа и остава предпочитана аутсорсинг дестинация за CX и ИТ услуги.
Инструментите, с които си служи специалистът поддръжка, са телефон, слушалки и компютър с интернет. В зависимост от софтуера (играта), за чиято поддръжка се грижи служителят, той трябва да познава и въпросния в изключително висок детайл.

Инструменти за работа

Инструментите, с които си служи специалистът поддръжка, са телефон, слушалки и компютър с интернет. В зависимост от софтуера (играта), за чиято поддръжка се грижи служителят, той трябва да познава и въпросния в изключително висок детайл.

Последни обяви за съпорт специалист | Виж всички

Всички
Screenshot 2024-12-02 052416

PlayStation 5 Pro – задължителната конзола…

, , , , , 0

За хардкор феновете на бранда, притежаващи качествен VRR/120Hz телевизор от 65 инча и нагоре. И не на последно място, разполагащи със солиден финансов ресурс. Играчите с по-малки телевизори, както и […]

HorizonZeroDawnRemastered

Horizon Zero Dawn Remastered – 90+ гигабайта Алое Зеро!

, , , , , , , 0

2024 година определено е личен рекорд що се отнася до връщаме към стари мои текстове за видео игри. Наясно съм, че не са малко играчите, които не са особено позитивно […]

sofiagamenight2024

Над 25 организации, разработващи или подкрепящи сферата на игрите в България, ще представят своите проекти на Game Dev Day 2 тази събота в Чистилището

, 0

На 2 ноември 2024 г. София ще бъде домакин на Game Dev Day 2 – мащабно събитие, което комбинира изложение и конференция, създадени специално за създателите и почитателите на видеоигрите […]

main

Until Dawn – Знам какво игра преди девет лета…

, , , , , , 0

Оригиналният Until Dawn дебютира през 2015 година за PlayStation 4 и беше една от най-приятните изненади за въпросната година и един от най-добрите PS4 екслузиви въобще. Предвид новата посока на […]

INT9_PC_VAN_KRATOS_001

God of War Ragnarök – продължението шедьовър вече и за PC

, , , , , , , , 0

В общи линии вече свикнахме, че в период между 2 до 4 години, най-големите single player PlayStation заглавия получават и PC версия. Последните, с много малко изключения, са и винаги […]

Screenshot 2024-09-17 043733

Astro Bot: Астрономически шедьовър

, , , , 0

Честно казано този текст трябва да бъде изключително кратък. В общи линии едно изречение: Astro Bot е абсолютен гейм шедьовър, истинска PlayStation класика и трябва да го имаш в колекцията […]

Stellar Blade_20240425010947

Stellar Blade: освен азиатски сексапил, има и много игра

, , , , , 0

Живеем в странни за динозавър като мен времена. И фактът, че множество медии и играчи на алтернативни платформи скочиха като ужилени на Stellar Blade към днешна дата всъщност не ме […]

roninnn

Rise of the Ronin – може ли екип от нинджи да направи качествен open world?

, , , , , , 0

В личен план дълги години привлекателният елемент на Team Ninja (вероятно най-добре познатото студио на KOEI TECMO в световен мащаб) се наричаше Томонобу Итагаки. Меко казано експресивният и също толкова […]

helldivers2-blogroll-1709299556197

Helldivers 2 – PlayStation намери своя мултиплейър хит! Намери своето Halo

, , , , , , 0

В рамките на PS3 генерацията Sony опитваше всячески да намери своя мултиплейърен хит. Почти всяка издавана от японската компания игра имаше мултиплейър режим (включително и single player класики като Uncharted […]

tlou2

The Last of Us Part II Remastered – знаков проект дори в ремастериран формат

, , , , , , 0

Обикновеният The Last of Us Part II на PS4 предлага повече от адекватна версия на провокативната класика на Naughty Dog. Нещо повече – версията за предходната конзола на Sony получи […]

Покажи още
Google_GDN_Awarenes_900 x 1600 px

Последни обяви

Още обяви

Последни уроци